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你的生活中有“来都来了”“买都买了”的魔咒吗?

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2018.08.16
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今天旋涡营销给大家讲的是沉默成本。首先,我们来玩一个游戏,假设你是一个北京的打工仔,月收入5000元,扣除五险一金,到手4000多元。你租了…

今天旋涡营销给大家讲的是沉默成本。
首先,我们来玩一个游戏,假设你是一个北京的打工仔,月收入5000元,扣除五险一金,到手4000 多元。你租了个房子2000 元,剩下2000多,就是你一个月全部的零花钱,吃饭、买衣服、买化妆品,玩游戏,都从这2000 多里出。你此刻在一个公交站,要去一个地方办事,这件事重要但不紧急。你坐公交车去 2元,打车去62元。假设没有其他的交通工具可供选择,走也走不到,你打车走吗?

此刻一定有一些土豪和富婆打车走了,但是估计绝大多数同学,会选择等公交。十分钟过去了,公交车没有来,你会打车走吗?

估计绝大部分同学还在等,20分钟过去了,公交车没有来,你打车走吗?估计至少一半的同学还在公交站

40分钟过去了,公交车还没来,你打车走吗?我估计,现在有一些同学极度动摇,虽然还没有打车,但是内心已经很崩溃了。1个小时过去了,公交车还没来,你打车走吗?

在这里,想问问如果选择等了一个小时,最后花钱打车走的同学们,你们还记得刚开始有一些土豪和富婆,虽然花了62元,但是一分钟没等,你们不但等了 1个小时,62 元钱一分没少,闹心吗?而且,大家有没有发现,在等待过程中,你的内心其实非常折磨,你等的越久,越舍不得就此放弃,心想,为什么刚开始我没直接打车呢,现在等都等了这么久了,再打车,我这赔了夫人又折兵啊。

这就是“来都来了”的魔咒。

就是说人并不总是理性的,在做决策时总会被已经发生在过去的成本所影响,经济学上将这种已经发生且无法收回的投入,称为“沉没成本”(sunk cost )。

对大部分人来说,有一个四字魔咒永远绕不开,那就是“来都来了”。只要你“来都来了”,你就会买不算便宜的门票,冲破人山人海,逛遍没看头的景点;只要你“来都来了”,你就会强迫自己吃掉盘子里那难以下咽的饭菜;只要你“来都来了”,你就会说服自己坚持看完让人昏昏欲睡的电影。

经济学并不能告诉我们,已经等了一个小时候以后,是不是继续等下去。但是它告诉我们,在这个时间点做决策,无论如何,这一个小时已经沉没了,请完全不要考虑这个沉没掉的成本。你是否继续等下去,只取决于这个时间点,你认为公交车还要多长时间能来。

面对沉没成本,我们可以学会:第一、敢于“半途而废”,该放弃的时候,要懂得放弃。第二、让人“欲罢不能”,故意制造用户的沉没成本。第三、创造“覆水难收”,如果你确定要翻过一面墙,先把帽子扔过去。

小旋涡对沉默成本的思考:沉默成本在我们日常生活中都会遇到,但是已经过去的就已经过去,要有当机立断的觉悟。同时沉默成本也适合用在各种企业的商业活动中,让人欲罢不能的功能、活动、策划,让用户沉迷其中;让人覆水难收的感触,像一些活动策划,交多少钱,体验对应的活动,即使不好玩不好用,都会想到“来都来了”“用都用了”“花都花了”,怎么也不能浪费,这就是用户的心理。抓住用户的沉默成本,也是可以制造一系列对应的商业活动的。

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旋涡营销 ,是由来自腾讯的高级产品经理领队,带领着从腾讯出来的新锐产品经理,结合牛商网近10年的营销型网站建设经验,大胆提出网络营销落地运营智能化想法,并带领产品研发团队,积极创新研发,推出的一款集 网站营销力 诊断、品牌违禁词检测、死链检测、考试系统和在线学习的网络营销一站式智能服务平台。商务合作邮箱: xuanwo001@nsw88.com

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